​補償について

​よく頂くご質問で補償についての事をご紹介致します。

引越し予定の何日前までキャンセルできますか？

キャンセル料金は、国土交通省告示第468号　標準引越運送約款に基づき、前々日に解約又は受取日の指示をしたとき運賃の20％前日に解約又は受取日の指示をしたとき運賃の30％。当日に解約又は受取日の指示をしたとき運賃の50％。解約の責任が荷送人の責任による場合は、解約手数料とは別に、当店が既に実施し、又は着手した付帯サービスに要した費用を収受します。

補償はどうのようになっていますか？

500万円まで保険に加入しておりますので、ご安心ください。

賠償に関しては、国土交通省告示第四百六十八号、改正平成十三年四月五日の標準引越運送約款 第9章に基づきます。
当社の過失による事故の場合は補償させていただきます。

詳しくは、標準引越運送約款をご覧ください。具体的には家屋の床・壁　タンス等につきましては、補修させて頂いています。電化製品等の内部故障（パソコンのデータ等）につきましては保障できません。